Al acceder a Mario Park, todos los visitantes aceptan las siguientes normas de funcionamiento. Su cumplimiento es fundamental para garantizar una experiencia segura, ordenada y agradable para todos.
ACCESO AL PARQUE
- El aforo del parque es limitado. El acceso se cerrará una vez alcanzado dicho aforo.
- No se permitirá la entrada con vidrios, latas de conservas, armas, objetos peligrosos, materiales inflamables, ni mobiliario de camping o playa (sillas, sombrillas, hamacas, etc.).
- Por razones de seguridad, el personal del parque podrá inspeccionar bolsas y neveras en cualquier momento.
- No está permitido el acceso con bicicletas, patines o patinetes.
- No se permite la entrada con animales de compañía, excepto perros guía debidamente acreditados.
- El acceso al parque se cierra a las 19:30 h. Las atracciones y piscinas cerrarán 15 minutos antes.
- El parque se reserva el derecho de admisión. También podrá expulsar a visitantes que:
- Alteren el orden.
- Causen actos vandálicos o daños materiales.
- Incómoden o afecten al disfrute del resto de visitantes.
- Intenten utilizar entradas falsas o no adquiridas en puntos oficiales.
- Menores de 12 años deben estar acompañados por un adulto responsable.
- El ticket de entrada debe conservarse durante toda la estancia y mostrarse al personal si se solicita.
- No se realizarán devoluciones del importe de la entrada por cierre de instalaciones debido a condiciones meteorológicas o causas organizativas.
- El parque se reserva el derecho de modificar precios, horarios, descuentos y fechas de apertura sin previo aviso.
EN EL INTERIOR DEL PARQUE
- Las atracciones, restaurantes y tiendas pueden permanecer cerradas por razones técnicas, climatológicas u organizativas. Esta información será anunciada en taquillas o por cartelería. No se efectuarán devoluciones por este motivo.
- Está prohibido bañarse o utilizar instalaciones acuáticas con ropa que no sea específica de baño. No se permite ropa de calle ni prendas inadecuadas por higiene y respeto hacia los demás.
- Está prohibido el uso de atracciones si el visitante lleva collares, gafas, relojes, pendientes, anillos, piercing u otros objetos metálicos. Consulte con el socorrista en caso de dudas.
- No se permite el uso de piscinas y atracciones si se llevan escayolas. En caso de llevar prótesis, consulte al equipo de socorristas.
- Se prohíbe el uso de atracciones si el visitante está indispuesto, bajo los efectos del alcohol o drogas, o padece algún impedimento físico incompatible con su uso seguro.
- Prohibido correr por las instalaciones o balancearse en los toboganes.
- Algunas atracciones tienen limitación de edad, estatura, peso y condiciones físicas. Por seguridad, consulte siempre la normativa de cada atracción.
- Tras finalizar una atracción, se deberá salir de la misma y esperar turno. No se permite repetir sin hacer cola.
- Está terminantemente prohibido colarse en las filas o guardar sitio a otras personas.
- Las piscinas cuentan con aforo limitado y deben respetarse los controles establecidos.
- Los niños deben estar siempre bajo supervisión de un adulto en todas las zonas, especialmente en las acuáticas.
- Por su seguridad, los visitantes deben seguir en todo momento las instrucciones del personal del parque y socorristas.
- El parque no dispone de servicio de megafonía para mensajes personales.
- El picnic solo está permitido en las zonas habilitadas para ello.
SEGURIDAD Y OBJETOS PERSONALES
- Mario Park no se responsabiliza de la pérdida o daño de objetos personales. Existen consignas y cajas de seguridad para su custodia.
- Está prohibido vender o distribuir productos, panfletos o publicidad dentro del parque sin autorización expresa de la Dirección.
- La venta de bebidas alcohólicas está prohibida a menores de 18 años.
- Queda totalmente prohibido el consumo, venta o distribución de drogas o estupefacientes dentro del parque. El incumplimiento implicará la expulsión inmediata y aviso a las autoridades.
- El parque podrá realizar entrenamientos de seguridad durante la jornada, que podrán incluir el uso de maniquíes de rescate u otro equipamiento especializado.
FOTOGRAFÍA Y PRIVACIDAD
- En este parque de ocio se realizan fotografías tanto, si usted lo desea, en la entrada del mismo como en alguna de las atracciones. Asimismo, existen fotógrafos debidamente acreditados que, si lo desean, les pueden hacer fotografías durante su visita al Parque. Dichas fotografías tienen como única finalidad servir de recuerdo a los visitantes. Dichas fotografías se destruirán al finalizar la jornada, sin que exista posibilidad alguna para su recuperación. Infórmese en la oficina de información sobre el lugar en que puede visionar y adquirir las fotografías. En ningún caso se venderán fotografías a personas distintas o no relacionadas con las que aparezcan en las fotografías. Para cualquier duda, comentario o pregunta sobre esta información, puede ponerse en contacto con nosotros en el email clientes@mariopark.com
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